为深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，畅通群众诉求渠道，全面推进信访工作法治化，着力改善民生，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。市政府决定开展局长接待日活动，组织建设“信访预约接待平台”平台。平台由“信访预约接待平台”平台 PC端、微信小程序端,两端完成“信访预约接待平台”平台全部应用，对接待日预约、事项处理流程进行跟踪处置，实现信访预约闭环管理。